Di seru88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami.
Setiap aspek pengurusan data anda direka dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda selamat, terlindung dan tidak disalahgunakan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan seru88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit berperingkat industri. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa pemindahan data.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, kawalan akses yang ketat dan sistem pemantauan 24 jam. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses maklumat tersebut.
Anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. Melalui tetapan akaun, anda boleh menyemak, mengubah suai atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa mengikut hak yang diberikan oleh PDPA Malaysia.
seru88 tidak menjual, memajak atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Data anda bukan komoditi — kami merawatnya sebagai amanah yang diberikan kepada kami.
Semua amalan pengurusan data seru88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan audit privasi dalaman secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang membabitkan maklumat anda, seru88 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam selepas kami mengesahkan insiden tersebut.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform seru88.vin dan aplikasi berkaitan. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami sekiranya ada pertanyaan.
seru88 ("kami", "Platform") mengambil serius tanggungjawab dalam melindungi privasi setiap ahli. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami dengan jelas bagaimana maklumat peribadi anda dikendalikan dari saat pendaftaran sehinggalah penggunaan harian platform.
Kami beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan rangka kerja undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam konteks komersial di Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan penggunaan data kami adalah berdasarkan prinsip-prinsip yang ditetapkan dalam akta tersebut.
Matlamat kami mudah: memberi anda pengalaman bermain yang selamat, menyeronokkan dan dipercayai sambil memastikan maklumat anda tidak jatuh ke tangan yang salah. Kepercayaan anda adalah asas kepada perkhidmatan yang kami tawarkan, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab ini.
seru88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, mematuhi undang-undang dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Butiran | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport | Pengesahan akaun (KYC) dan pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun dan pengesahan identiti |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, butiran eWallet, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, masa bermain, pilihan permainan | Peningkatan perkhidmatan dan permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan akaun dan pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Halaman yang dilawati, masa sesi, corak navigasi | Peningkatan pengalaman pengguna dan analitik |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik melainkan dikehendaki oleh undang-undang dalam situasi tertentu. Semua pengumpulan data adalah berdasarkan keperluan yang sah dan munasabah.
Data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. seru88 menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:
seru88 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan ketara kepada hak atau kepentingan anda tanpa semakan manusia. Anda boleh meminta semakan manual bagi sebarang keputusan automatik yang berkaitan dengan akaun anda.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak kami. seru88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan:
Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia, selepas itu data akan dipadam atau dinyahanamkan secara selamat.
Pelayan seru88 dilindungi oleh sistem pengesanan pencerobohan (IDS), firewall generasi seterusnya dan sistem pencegahan kehilangan data (DLP). Kami menjalankan semakan keselamatan menyeluruh setiap tahun dan mematuhi piawaian keselamatan industri terkini.
seru88 tidak menjual atau memajak data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan rakan kongsi perniagaan yang dipilih dengan teliti berdasarkan keperluan yang sah:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat oleh perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda mengikut standard yang sama atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami tetapkan sendiri. Kami tidak membenarkan rakan kongsi kami menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
seru88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Penggunaan platform secara berterusan dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki mengikut dasar ini.
Sebagai ahli seru88 dan warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan.
Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan mengenai anda.
Meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain.
Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa pertanyaan atau aduan diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui sokongan pelanggan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga puluh (30) hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan kepada enam puluh (60) hari dengan notis bertulis kepada anda.
Platform seru88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Pendaftaran akaun oleh kanak-kanak atau remaja adalah dilarang sepenuhnya.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform kami dinasihatkan untuk menghubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.
Platform seru88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan gateway pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform seru88 dan tidak merangkumi amalan privasi pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda lawati. seru88 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan laman web pihak ketiga. Penggunaan perkhidmatan pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri.
seru88 berhak mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baru, keperluan undang-undang atau sebab-sebab operasi yang sah yang lain.
Bagi pindaan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda, kami akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan platform yang berterusan selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini yang berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami:
Kami menganggap setiap aduan privasi dengan serius dan berkomited untuk menyelesaikannya secara adil dalam masa yang sepatutnya. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau badan kawal selia yang berkaitan.
Keselamatan dan privasi anda adalah nadi kepada kepercayaan yang membina seru88. Kami sentiasa berusaha untuk meningkatkan perlindungan data kami dan akan terus melabur dalam teknologi dan proses terbaik untuk menjaga maklumat anda. Terima kasih kerana mempercayai seru88.
seru88 melindungi setiap butiran maklumat anda dengan teknologi penyulitan terkini. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 300,000 ahli dipercayai kami.